Сохранение персонала
Как привлечь и удержать сотрудников

Один из главных факторов успеха любой компании - ее способность не просто привлечь новых талантливых сотрудников, но и удержать тот персонал, который уже работает в компании.

Когда сотрудники уходят

Как HR-менеджер вы, конечно, знаете, что потеря сотрудников может иметь серьезные последствия для организации, для морального духа ее служащих, производительности и прибыли. Процесс поиска новых подходящих кандидатур через специальные агентства и фирмы может обойтись вам слишком дорого. Фактически, каждый раз, когда один из ваших служащих увольняется, стоимость его поступка может обойтись для вашей организации от 25 000 $ до 250 000 $ в зависимости от должности, которую занимал служащий.

Понимание причин увольнения сотрудников - первый реальный шаг в решении проблемы привлечения и удержания персонала. Как только вы, как HR-менеджер, имеете ясное понимание этих причин, вы готовы двигаться к следующей стадии развития стратегии привлечения и удержания талантливых людей.

Не допустить увольниние

Формула привлечения и удержания талантов заключается в создании высокой степени удовлетворенности работой, которая включает не только саму работу, но и сопутствующие ей факторы - например, условия труда и психологический климат в коллективе. Множество компаний думает, что способно удержать талант путем значительной финансовой поддержки сотрудника. Однако, к сведению HR-менеджеров, финансовая компенсация оценивается многими служащими очень низко по сравнению с чувством удовлетворения от работы.

Как HR-менеджер может определить мотивации своих сотрудников? Один из самых эффективных способов - психологическая диагностика и психологические тесты. Вы, например, можете провести диагностику мотивации к успеху и боязни неудачи. Не секрет, что люди, ориентированные на успех, более полно реализуют свои способности и чаще достигают поставленных целей.

Очень важно также знать, мотивы выбора профессии вашего сотрудника. Что им движет - желание заработать денег или профессиональный интерес? Методика определения мотива выбора профессии позволяет определить, почему выбирается та или иная профессия и предвидеть, насколько успешно оптант будет ею овладевать, насколько серьезно, увлеченно будет работать, насколько устойчивым будет интерес к избранной деятельности.

Для этих же целей служит Пирамида потребностей Абрахама Маслоу, которая систематизирует материальное и нематериальное стимулирование в мотивации, а также помогает диагностировать мотивации.

Успешные компании интуитивно понимают важность для сотрудника стимула работы, возможности применить свои навыки и повлиять на репутацию компании. Они упорно трудятся, чтобы улучшить климат в коллективе, потому что знают, что это добавит людям желание работать.

Следующая формула поможет вам понять, как привлекать и удерживать талантливый персонал:

• Покажите вашим ключевым сотрудникам, что вы о них заботитесь - занимайтесь развитием персонала
• Поддерживайте доверие сотрудников - они не должны видеть разницы между тем, что вы говорите, и тем, что вы делаете. Это называется "Держать слово".
• Радуйтесь успехам сотрудников - хвалите их за хорошо сделанную работу и знания
• Сделайте так, чтобы программы обучения на предприятии соответствовали нуждам сотрудников и их индивидуальным потребностям. Программы не должны быть слишком общими.
• Неудовлетворенные сотрудники не любят плохое управление. Действуйте быстро, чтобы восстановить доверие служащих к руководству компании. Вспомните закон промедления: "Независимо от того, как долго вы игнорируете проблемы служащего, его поведение не будет улучшаться, - действуйте сейчас".
• Будьте внимательны со служащими: не всем нравится, когда на них сваливают чью-то неправильно выполненную работу.

Кроме того, как HR-менеджер, убедитесь, что вы смогли вдохновить служащего на работу, а также вовлечь его в ценности вашей компании. Не забудьте о карьерных возможностях, хорошем рабочем климате, достойной зарплате, наградах и т.д.

Наконец, помните, что привлечение и удержание талантливых людей достигается не в результате стратегического планирования, а в результате выполнения мероприятий, описанных в плане. Привлечение и удержание нужных людей на практике приводит к хорошей прибыли. Следуйте цели организации и создавайте комфортный климат в коллективе. Вы будете приятно удивлены, когда узнаете, как быстро этот подход окупится.

По материалам сайта http://www.hr-info.com/