Ловушки для простаков
Психологи в торговле заставляют нас покупать ненужные вещи

Исследования показывают, что американцы тратят до трети своего месячного дохода на ненужные вещи, а россияне - до 5 тысяч рублей. Есть ли способы сократить траты?

Вам когда-нибудь удавалось зайти в супермаркет за булкой хлеба и купить только ее? Скорее всего, нет. Современный магазин - это не просто помещение с товаром и привлекательной витриной. Это некое замкнутое пространство, в котором покупатель перемещается не по собственному усмотрению, а по законам поведенческой психологии.

Да, да, существуют объективные законы поведения человека в замкнутом пространстве, его реакции на цвета и звуки, зная которые, можно манипулировать покупателем, направляя его именно к тому конкретному товару, который надо продать. И таким образом корректировать продажи тех или иных вещей. Создавая дополнительные приманки и визуальные стимулы, сбывать непроданные остатки или, напротив, быстрее реализовать хиты...

"Хитрости" продавцов

Одна из хорошо известных "хитростей" - выкладка товара на полки, находящиеся на уровне глаз. Ведь товар должен сам ложиться в руки покупателя. Взять в руки - древнейшая и одна из первых форм заявления права на собственность. Если трогать неудобно - гарантировано снижение продаж. Поэтому-то с верхних и нижних полок товар распродается хуже, чем с полок, находящихся на оптимальной высоте.

Другой известный принцип манипулирования покупателями - рядом с популярным и необходимым продуктом размещают ненужные, но, в основном, более дорогие. Например, возле молока - взбитые сливки, детские йогурты. Работает и прием "Здесь уже купили". В стройном ряду продукции убирается несколько единиц, чтобы у покупателя сложилось впечатление, что товар пользуется спросом.

Есть много других, гораздо более сложных "хитростей", благодаря которым российские покупатели, например, совершают ненужных им покупок на 3-5 тысяч рублей в месяц! А результаты исследования, опубликованного Американской Ассоциацией Психологов так и вовсе поразительны: мало того, что американцы тратят на ненужные им вещи до трети своего дохода, они еще и уверены, что поголовно страдают редкими болезнями, поэтому тратят деньги на приобретение дорогостоящих медикаментов.

По данным Леонора Тайфера (Leonore Tiefer), профессора клинической психологии из Нью-Йоркского Университета, 15% американцев убеждены, что страдают "болезнью усталых ног", а 43% американок убеждены, что у них "сексуальная дисфункция". Убедить американцев в том, что они страдают такими экзотическими заболеваниями, помогает массированная реклама фармацевтических компаний, считает Тайфер, опубликовавший результаты своих исследований в журнале "Психологическая Медицина".

Совместно с д-ром Грахамом Арчардом (Graham Archard) они дают ряд рекомендаций для людей, которые хотят сократить свои расходы на ненужные им еду, лекарства и прочие товары:

Сначала к врачу, потом в аптеку

Если Вы пришли с работы и у Вас болят ноги, Ваши дети перебивают Вас и сильно возбуждены, и вдобавок ко всему Вас посещают мысли о не слишком удачной сексуальной жизни, не стоит сразу заключать, что у Вас непременно "болезнь усталых ног" и "женская сексуальная дисфункция", а у Ваших детей - СДВГ (синдром дефицита внимания с гиперактивностью). Пусть все эти диагнозы поставит Вам врач.

В супермаркет - со списком

Это популярный совет - идти в магазин со списком, искать товар на верхних и нижних полках, не отвлекаться на рассматривание постороннего товара и не задерживаться у кассы - там всегда выкладывают самые дорогие и бесполезные мелочи. Экономия должна быть налицо!

Рекламе - нет!

Выбрасывайте рекламные издания, едва взяв их в руки. Увидев начало любой рекламы, сразу переключайте телевизор на другие каналы. Избегайте распродаж - так вы не купите ненужных, пусть и дешевых, вещей.

Ирина Павленко для сайта Effecton.ru с использованием материалов www.apa.com и www.newswales.co.uk