Поведение в конфликте
Тест Томаса. Психология межличностных конфликтов. Конфликтные ситуации.
Позволяет выявить наиболее предпочитаемые формы социального поведения индивида в ситуации конфликта, а также определить тенденции его взаимоотношений в сложных условиях. В конфликтной ситуации, согласно Томасу, выделяют два основных стиля поведения.
Основные стили поведения
- Кооперация, которая возможна только при внимательном отношении человека к интересам других людей, находящихся в конфликте.
- Напористость, когда, прежде всего, защищаются свои интересы.
Способы реагирования в конфликте
Соответственно перечисленным стилям поведения выделяются следующие способы реагирования в кофликте:
- Соревнование (соперничество) — неэффективный, однако часто применяемый стиль поведения в конфликтах, это выражается в стремлении добиться своих интересов, не принимая во внимание интересы других.
- Приспособление — пренебрежение собственными интересами ради других.
- Компромисс — соглашение между конфликтующими сторонами, которое достигается путем взаимных уступок.
- Избегание — уклонение, как от кооперации, так и пренебрежение собственными интересами.
- Сотрудничество — альтернативное решение конфликта, которое полностью удовлетворяет интересы конфликтующих сторон.
Работа теста
Опросник включает 30 пар утверждений, и в каждой паре испытуемый отмечает те, которые ближе его стилю поведения. Оценки суммируются по каждому из факторов и сравниваются между собой для выявления наиболее предпочитаемой формы социального поведения испытуемого в ситуации конфликта, тенденции его взаимоотношений в сложных условиях.
Полученные результаты показывают возможности человека к проявлению соответствующих форм поведения в конфликтных ситуациях.
Согласно К. Томасу:
- в случае избегания конфликта, ни одна из сторон не достигнет успеха;
- в случаях соперничества, приспособления и компромисса, кто-то выигрывает, кто-то проигрывает, или обе стороны проигрывают, потому что идут на компромисс;
- только в ситуации сотрудничества обе стороны оказываются в выигрыше.
Опросник предназначен для анализа взаимоотношений в педагогическом коллективе.